Die Übersicht über die Prozesse und veränderten Verantwortlichkeiten bei Organisationsanpassungen zu behalten ist kein leichtes Unterfangen. Auch Anpassungen von Arbeitsinstrumenten und neue Systeme haben Einfluss auf Prozesse und deren Dokumentation. Das Tiefbauamt des Kantons Baselland hat im Februar ein Projekt gestartet, mit den Ziel das vorhandene Wissen zu sichern, die Prozesse zu aktualisieren und einheitlich zu dokumentieren.

Das Wissen der Mitarbeitenden ist ein wertvolles Gut – mit der Aktualisierung der Prozessdokumentation wird dieses gesichert und der Organisation zugänglich gemacht. Damit wird ein Beitrag zum Wissensmanagement innerhalb des Tiefbauamts und der Steigerung der Qualität und Effizienz geleistet.

Daniel Frey und Julia van Ditzhuijzen unterstützen das Tiefbauamt Baselland dabei, das Prozessmanagementsystem zu überprüfen und allfällige Lücken zu schliessen. Mit geklärten Verantwortlichkeiten innerhalb des Prozessmanagements, einer einheitlichen Darstellung mit gemeinsamer Sprache und einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll erreicht werden, dass das Prozessmanagement lebt und damit eine gute Basis für künftige Prozessanpassungen in einer sich immer schneller verändernden Umgebung besteht.

Autor:in: Daniel Frey und Julia van Ditzhuijzen