Das Amt für Jugend und Berufsberatung des Kantons Zürich (AJB) soll mit der Strategie „nextAJB“ von 2019 beweglicher und innovativer werden. Leistungen sollen flexibler, gezielter und mit neuen Ansätzen erbracht werden – trotz begrenzter Ressourcen. Da es für Innovation auch effiziente Strukturen braucht, wurde 2024 vom Amtsleiter eine Organisationsüberprüfung angestossen.
bcp begleitete die Organisationsentwicklung in einem breit abgestützten Prozess. Die Geschäftsleitung konnte sich auf der Basis einer schonungslosen Analyse auf einen Verständigungsprozess begeben, konkrete Problemursachen benennen und in einem sicheren Rahmen an Organisationsvarianten arbeiten. Das Ergebnis: Ein langfristiges Zielbild für die Organisationsstruktur, welches als Leitstern für kommende Entwicklungsschritte dient.