Einführung automatisierter Prozesse – weniger Medienbrüche, mehr Effizienz

Kunde: Amt für Steuern des Kantons Uri

Thema: Projektmanagement und Organisation

«Dank der externen Projektleitung konnten wir uns vollständig auf die fachlichen Aspekte konzentrieren. Die klare Struktur und die Projekterfahrung von bcp haben uns Sicherheit gegeben.»
Hans-Jürg Gerber,
interner Projektleiter Amt für Steuern

Das Amt für Steuern des Kantons Uri wollte die Prozesse rund um die Verarbeitung der Quellensteuer modernisieren, um die Mitarbeitenden im Alltag zu entlasten und die steigenden Anforderungen an Effizienz und Datenqualität zu erfüllen. Die bestehende Insellösung war veraltet, stiess an ihre Grenzen und verursachte Medienbrüche, was aufwändige manuelle Eingriffe der Mitarbeitenden erforderte. Gesucht war daher eine digitale Lösung, die nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden konnte und einen hohen Auto­mati­sierungs­grad ermöglichte.

bcp begleitete dieses Projekt von der Initialisierung bis zur Einführung des neuen Quellensteuermoduls. Die bcp-Projektleitung entlastete die Projekt­mitarbeitenden des Amts für Steuern durch ein transparentes Projektmanagement mit klaren Zielen und genau definierten Verantwortlichkeiten. Durch ein iteratives Vorgehen wurden die Anforderungen der Mitarbeitenden und der Software-Lieferantin systematisch zusammengeführt, so dass Doppel­spurigkeiten, System- und Medienbrüche minimiert werden konnten. Durch die strukturierte Einführung der automatisierten Prozesse und der systemgestützten Datenvalidierung hat sich die Produktivität und Arbeitsqualität der Fachabteilung deutlich gesteigert.