Digitalisierung und E-Government

ICT ist seit Jahrzehnten im Einsatz. Mit den neuen Technologien wie Smartphones, Maschinenlernen, Big Data, digitalen Identitäten, Cloud Computing, Internet of Things usw. entstehen fundamental neue Möglichkeiten, Dienstleistungen zu erbringen und mit Kunden und Bürgern zu interagieren.

Der hohe Innovationsrhythmus, die komplexen Abhängigkeiten zwischen unterschiedlichen Systemen und nicht zuletzt kulturelle Aspekte stellen Organisationen vor grosse Herausforderungen. Vielfach fehlen Ressourcen, Kenntnisse und Erfahrungen, um grosse Projekte zielorientiert zu steuern und die Interessen gegenüber den unterschiedlichen Anspruchsgruppen kompetent zu vertreten.

Die professionelle Begleitung von Digitalisierungs- und E-Government-Projekten ist seit über 25 Jahren eine unserer Kernkompetenzen.

Unser Leistungsangebot

Wir begleiten unseren Kunden bei Digitalisierungs- und E-Government-Projekten von der Bestandesaufnahme bis zur Übergabe von Systemen an die Betriebsorganisation.

  • Im Rahmen der Projektorganisation können wir unterschiedliche Rollen übernehmen, darunter z.B. Projektleitung, Coaching der Projektleitung und des Projektausschusses, Qualitäts- und Risikomanagement, Projektkommunikation etc.
  • Wir erstellen systematische Voranalysen und stellen den Zugang zu Best Practices in einzelnen Fachgebieten sicher. Oft empfiehlt es sich, schon von Anfang an den politischen Prozess aktiv zu begleiten; wir gewähren unseren Kunden die erforderliche Unterstützung.
  • Entwicklung und Operationalisierung von Digitalisierungs- und E-Government-Strategien sowie entsprechendes Strategiemanagement. Mehr
  • Anforderungsmanagement, Ausschreibungen: Auf der Grundlage von Voranalyse und/oder einer Strategie betreiben wir das Anforderungsmanagement und betreuen Ausschreibungen von der Formulierung der Ausschreibungsunterlagen bis zur Bewertung der eingegangenen Angebote.
  • Oft ist es nicht damit getan, dass ein neues System implementiert wird. Wir begleiten unsere Kunden bei den erforderlichen Reorganisationen und schenken dabei dem Kulturwandel angemessen Beachtung.
  • Wir unterstützen Organisationen bei der Optimierung von G2G-Prozessen (Government-to-Government).
  • Wir begleiten Organisationen bei der Einführung von neuen G2C-Lösungen (Government-to-Cititzen).

Unsere Methodik

Eine systematische Methodik ist in komplexen Projekten ein wichtiger Erfolgsfaktor, um die inhaltlichen, zeitlichen und finanziellen Zielvorgaben einzuhalten:

  • Unser seit vielen Jahren bewährtes, pragmatisches, aber wirkungsvolles Projektmanagement lehnt sich am etablierten Standard HERMES an. Unsere Projektmanagement-Consultants verfügen über eine aktuelle Projektmanagement-Zertifizierung nach PMP® oder HERMES 5 Advanced. Mehr
  • Für jede Projektphase verfügen wir über die entsprechenden Methodikbausteine, die wir im Sinne von Best Practices laufend weiterentwickeln.

Ausgewählte Referenzprojekte

Publikationen

E-Government Ökosystem Schweiz
Übersicht über alle wichtigen Akteure im Bereich E-Government auf Bundesebene, erstellt von Rolf Rauschenbach, publiziert auf www.bcp.chDownload

Weitere Dienstleistungen