Umgang mit Komplexität - Zusammenhänge und Lösungsansätze
«Der Hub hat mir den Blick auf das allgegenwärtige Nichtwissen und unsere Strategien, wie wir dieses Dilemma lösen, eröffnet.»
Im Rahmen des bcp-Wissenshub „Veränderungsprozesse“ hat Michel Voisard, bcp Senior Consultant, in das Thema «Umgang mit Komplexität – Zusammenhänge und Lösungsansätze» eingeführt. Ziel war es, unseren bcp-Beraterinnen zu vermitteln, wie Komplexität in Organisationen entsteht, wie sie erkannt und professionell bearbeitet werden kann.
Ausgehend von Beispielen zur exponentiellen Zunahme der Komplexität aufgrund der Anzahl von Beziehungen sowie von konstruktivistischen Überlegungen und dem Modell von Kahneman (schnelles bzw. langsames Denken) haben wir verschiedene Aspekte beleuchtet. Dabei stand im Zentrum, wie Wahrnehmung, Nichtwissen und kognitive Verzerrungen Entscheidungen in Unternehmen prägen. Mit Hilfe des Eisbergmodells und dem St. Galler Management-Modell wurde aufgezeigt, wie sich Komplexitätsgrad und Eingriffstiefe bestimmen lassen, und warum iteratives Vorgehen in komplexen Veränderungsprozessen zentral ist.
«Gerne wäre ich tiefer in das spannende Thema der kognitiven Verzerrungen (Biases) eingetaucht.»
„Ein besonderer Fokus lag auf der Rolle von und systemischer Schleifen und der Intuition. Reflexion, Fehlerkultur, Achtsamkeit wurden als Voraussetzungen für tragfähige Entscheidungen in komplexen Situationen herausgearbeitet.
Der Wissenshub hat somit ein gemeinsames Beratungsverständnis für den Umgang mit Komplexität geschaffen. Dieses befähigt uns, die Komplexität in den Anliegen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur zu erkennen, sondern als Quelle für neue Perspektiven und nachhaltige Lösungen zu nutzen.
Gerne können Sie zum Thema "Umgang mit Komplexität" bei bcp einen zweistündigen Wissenshub oder ein Tagesseminar für Ihre Mitarbeitenden buchen.
