In vielen Branchen wird das Image und die Dienstleistungsqualität einer Organisation von "Front-Mitarbeitenden" geprägt, die nur wenig Bezug zur Strategie haben. Wie kann in solchen Organisationen die Strategie im Alltag verankert werden? Diskutieren Sie mit Franz-Xaver Leonhardt, CEO der Krafft-Gruppe, über die Rolle von Werten und Unternehmenskultur im Kontext der Strategieumsetzung und profitieren Sie von den Erfahrungen der Teilnehmenden.

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